Muhataplarınız sormadıklarınızı da cevaplasın. Söylenen her şey, apaçık ortada.
Beyan, muhataplarınızdan beyan toplamanızı ve gelen yanıtları yapay zekâ ile çözümlemenizi sağlar. Bir bağlantı ya da QR kodla paylaşırsınız; açık uçlu yanıtlar anlamlarına göre temalara ayrılır, hangi konunun ne kadar konuşulduğu panelde görünür.
Bir bakışta
Kimler için
Müşteri, çalışan, üye ya da vatandaş gibi geniş kitlelerden görüş toplayan kurum ve ekipler. Her organizasyon kendi ekibini, rollerini ve SMS, e-posta, yapay zekâ bağlantılarını kendisi yönetir.
Neyi çözer
Hangi konu öne çıktı, farklı kesimler ne dedi, nerede memnuniyet nerede eleştiri var. Sonuçlar panelde görünür; rapor slayt olarak açılır, tarayıcıdan yazdırılıp PDF olarak kaydedilebilir.
Nasıl çalışır
- Beyanı sihirbazla kurun. Bilgi, katılımcı ayarları ve sorular; sorular açık metin, tek seçim, çoklu seçim, Likert ya da matris olabilir.
- Önizleyin ve yayınlayın. Bağlantı ve QR kod hazır gelir.
- Paylaşın ya da davet edin. Herkese açık bağlantıyla kimliksiz katılım olur; kimlikli beyanda katılımcı SMS ya da e-postayla gelen doğrulama koduyla girer.
- Yanıtlar çözümlenir. Yapay zekâ açık uçlu yanıtları tek tek çözümler; benzerleri temalarda toplanır, her tema parçası için olumlu, nötr ya da olumsuz duygu belirlenir.
- Panelde okuyun. Yanıtlar memnuniyet, beklenti, öneri ve eleştiri eksenlerinde okunur; kesimleri karşılaştırır, AI'a soru sorarsınız.
- Raporu isteyin. Slayt olarak açılır, tarayıcıdan yazdırıp PDF kaydedebilirsiniz.
Beyan oluştur
Sihirbazla beyan oluşturma
Bilgi, katılımcı ayarları, sorular ve önizleme adımlarından geçip yayınlayın; bağlantı ve QR kod hazır olur. Açık metin, tek seçim, çoklu seçim, Likert ve matris soruları kullanılabilir.
Bağlantı ve QR ile paylaşım
Yayınladığınız beyan için bağlantı ve QR kod hazır gelir. Herkese açık bağlantıyla kimliksiz katılım olabilir; kimlikli beyanda katılımcı SMS ya da e-postayla gelen doğrulama koduyla girer.
Katılımcı havuzu ve davet
Kişileri organizasyonun katılımcı havuzunda tutun, CSV dosyasından içe aktarın, SMS ya da e-postayla beyana davet edin.
Açma, kapatma ve süre
Beyan yalnızca yanıt kabulü bakımından açılıp kapanır. Bitiş tarihi ya da yanıt kotası beyanı kendiliğinden kapatır; kapalı beyan düzenlenebilir ve istediğinizde yeniden açılır.
| Soru tipi | Nasıl okunur |
|---|---|
| Açık metin | Anlamlarına göre temalara, duygulara ve eksenlere ayrılır |
| Tek seçim | Dağılım olarak okunur; bir kırılım kaynağı olabilir |
| Çoklu seçim | Dağılım olarak okunur |
| Likert | Seçmeli soru olarak dağılımla okunur |
| Matris | Seçmeli soru olarak dağılımla okunur |
Yanıtları anla
Yanıtlar temalara ayrılır
Yapay zekâ açık uçlu yanıtları anlamlarına göre kümeler; hangi konunun ne kadar konuşulduğu görünür. Yeni yanıtlar geldikçe temalar güncellenir.
Duygu ve eksen analizi
Her tema parçası için olumlu, nötr ya da olumsuz duygu belirlenir. Yanıtlar ayrıca memnuniyet, beklenti, öneri ve eleştiri eksenlerinde okunur.
Kesimlere göre okuma
Yaş, cinsiyet gibi demografik bilgilerle ve kendi tanımladığınız kırılımlarla kesimleri karşılaştırın. Tek seçimli bir sorudan kırılım üretebilir, eğitim düzeyi gibi sıralı seçenekleri "dereceli" tanımlayıp sırasıyla görebilirsiniz.
Yanıt kalitesi ve bayraklama
Küfür, yapay zekâya talimat vermeye çalışan metin, kopya kampanya ve yapay zekâyla yazıldığından şüphelenilen yanıtlar bayraklanır; analize karışmadan önce gözden geçirebilirsiniz.
Şüpheli yanıtlar bayraklanır, analize karışmadan önce siz karar verirsiniz. Herkese açık bağlantılarda bot koruması ve hız sınırı devrededir.
Paylaş ve yönet
AI'a Sor
Panelin yanındaki sohbette verilerinize soru sorarsınız; yapay zekâ beyanlarınızı okuyarak yanıtlar. Bir değişiklik yapacaksa önce onay kartıyla size sorar, onayınız olmadan işlem yapmaz.
Rapor ve sunum
Raporu istediğinizde, o ana dek analiz edilmiş yanıtlardan hazırlanır. Slayt olarak açılır; tarayıcıdan yazdırıp PDF olarak kaydedebilirsiniz. Her beyan için günde 5 rapor istenebilir.
Ekip ve roller
Sahip, yönetici, analist ve görüntüleyici rolleri yetkileri ayırır. Yönetici üyeleri davet eder, entegrasyonları ve beyanları yönetir; organizasyonu silmek ve sahipliği devretmek yalnızca sahipte kalır.
AI'a Sor bir değişiklik yapacaksa önce onay kartıyla size sorar.
Her beyan için günde 5 rapor istenebilir; organizasyonunuzda yapay zekâ bağlantısı tanımlı olmalıdır.
Sık sorulanlar
Katılımcılar kimliklerini vermek zorunda mı?
Beyana göre değişir. Herkese açık bağlantıyla kimliksiz katılım olur; kimlikli beyanda katılımcı SMS ya da e-postayla gelen doğrulama koduyla girer ve bilgilerinin işlenmesi için onay kutusunu işaretler.
Kapattığım beyanı değiştirebilir miyim?
Evet. Kapalı beyan yanıt almaz ama düzenlenebilir, istediğinizde yeniden açılır. Bitiş tarihi ya da yanıt kotası da beyanı kendiliğinden kapatır.
Hangi soru tipleri var?
Açık metin, tek seçim, çoklu seçim, Likert ve matris. Açık uçlu yanıtlar temalara, duygulara ve eksenlere ayrılır; seçmeli sorular dağılım olarak okunur.
Raporu nasıl alırım?
Raporu siz istersiniz; o ana dek analiz edilmiş yanıtlardan hazırlanır. Rapordan sonra yeni yanıt geldiyse temalar önce güncellenir. Rapor slayt olarak açılır, tarayıcıdan yazdırıp PDF kaydedebilirsiniz. Her beyan için günde 5 rapor istenebilir; organizasyonunuzda yapay zekâ bağlantısı tanımlı olmalıdır.
Beyanı kullanmak için neyi tanımlamam gerekir?
SMS, e-posta ve yapay zekâ bağlantılarını organizasyonunuzun sahibi ya da yöneticisi Entegrasyonlar'dan girer. Bağlantı eksikse kimlikli beyan yayınlanamaz, davet ve doğrulama kodu gönderilemez, analiz bağlantı gelene kadar bekler.
Sahte ya da tekrarlanan yanıtlar nasıl ayıklanır?
Küfür, kopya kampanya, yapay zekâya talimat vermeye çalışan metin ve yapay zekâyla yazıldığından şüphelenilen yanıtlar bayraklanır. Herkese açık bağlantılarda ayrıca bot koruması ve hız sınırı çalışır.
Katılımcıları nasıl davet ederim?
Beyanı bağlantı ya da QR kodla paylaşabilir, katılımcı havuzundaki kişileri SMS veya e-postayla davet edebilirsiniz. Kişileri CSV dosyasından havuza aktarmak da mümkündür.
Beyan'ı tanıyalım
İlk beyanınızı birlikte kuralım.